(Tamnhin.net) - Chính phủ Nga đã can thiệp vào quá trình giải quyết vụ du khách của “Lanta-tour” và một ngân hàng Nga sẽ cấp tín dụng để thanh toán món nợ của Lanta-tour với các đối tác nước ngoài.
 |
|
|
Do “Lanta-tour” chưa thanh toán các khoản chi phí kịp thời, các chủ khách sạn yêu cầu giữ hộ chiếu và đòi thêm tiền mặt của các du khách Nga, mặc dù họ đã trả tiền cho tour du lịch từ khi còn ở Nga. Họ trở thành con tin trong cuộc tranh chấp tài chính giữa các công ty. Tình hình này diễn ra không chỉ xảy ra ở Việt Nam mà còn ở Thái Lan và Ấn Độ.
Tổng Lãnh sự Nga ở thành phố Hồ Chí Minh đã hỗ trợ các du khách Nga ở Việt Nam. Lãnh sự Dmitri Andrushin nói: “Hiện tại, không có chuyện thu giữ hộ chiếu. Các nhà ngoại giao Nga hiện đang có mặt tại các địa điểm mà du khách Nga đang lưu trú ở thành phố Phan Thiết. Tại đây, họ cũng đã tiến hành đàm phán với chính quyền địa phương và đại diện các công ty điều hành tour của Việt Nam. Sau đó, chính quyền sẽ đưa ra những chỉ thị cần thiết cho các công ty. Vấn đề đã được giải quyết xong. Tất cả những du khách muốn về nước đều được bảo đảm thực hiện”.
Những vấn đề rắc rối mà du khách Nga gặp phải tại Việt Nam đã được giải quyết. Đáng tiếc rằng, những điều xảy ra có thể gây tác động tiêu cực đến triển vọng của mảng du lịch Việt Nam trên thị trường du lịch Nga. Cơ quan du lịch liên bang Nga đã bố báo trên trang web danh sách đen các khách sạn đã vi phạm quyền lợi của du khách Nga. Trong danh sách này, cụ thể có các khách sạn Hải Âu, Hoàng Ngọc, bamboo Village. Thư ký báo chí Liên đoàn du lịch Nga Irina Tyurina cho biết: “Khi danh sách đen được lập ra, nên hiểu rằng không khách Nga nào sẽ quay trở lại những khách sạn này nữa. Hành vi của các chủ khách sạn không chỉ làm hạ thấp uy tín của họ, mà có thể còn làm cho du khách Nga mất niềm tin vào mảng du lịch Việt Nam nói chung”.
Trong những năm gần đây, chính phủ Việt Nam thực hiện các bước đi tích cực nhằm phát triển du lịch đất nước và thu hút du khách nước ngoài, trong đó có du khách Nga. Các lãnh đạo ngành du lịch Việt Nam đã đến Mátxcơva không chỉ một lần để gặp gỡ với các đồng nghiệp, các doanh nhân, báo giới. Các công ty du lịch Việt Nam là các thành viên thường xuyên tham dự các triển lãm du lịch quốc tế tổ chức ở Mátxcơva. Thực sự, hiện ngày càng có nhiều du khách Nga quan tâm đến mảng du lịch Việt Nam. Trong năm 2011, có 120 ngàn lượt du khách Nga viếng thăm Việt Nam. Con số này tăng 20% so với năm 2010. Ví dụ cụ thể: trong năm ngoái, lượng khách Nga đến nghỉ mát tại Nha Trang là 60 ngàn, còn năm nay, chỉ riêng trong dịp Tết đã có 12 ngàn khách Nga tới đây. Khách du lịch luôn mong muốn quay lại nơi họ được tiếp đón với sự vui vẻ và hiếu khách.
Minh Châu (theo “Tiếng nói nước Nga”)